Do you want to send us a request?

Personal informations
Object of the request
Have you remembered to consult the FAQ?
  • Можно ли изменить номерной знак транспортного средства в моем бронировании?

    Невозможно изменить номерной знак, чтобы получить доступ к автостоянке, все, что вам нужно сделать, это ввести код доступа, полученный в электронном письме с подтверждением.

  • Как изменить бронирование?

    Изменить бронирование нельзя. 

    Вы можете отменить бронирование не позднее, чем за 3 часа, в своем пространстве клиента и произвести новое бронирование на нашем сайте.

  • Как отменить бронирование?

    Вы можете отменить бронирование не позднее чем за 3 часа до начала парковки.

    В своем пространстве клиента войдите в рубрику «Mes réservations (Мои бронирования)», нажмите на «+» соответствующего бронирования, затем на «Annulez la réservation (Отменить бронирование)».

    Возврат средств будет произведен автоматически в течение 72 часов на карту, которая была использована для оплаты.

Didn't find an answer?
For any refund request, please attach your RIB. This will allow your request to be processed more quickly.
Pièce jointe
Это поле позволяет загрузить неограниченное количество файлов. Ограничение 10 МБ. Допустимые типы: pdf png jpg jpeg.
EFFIA processes the data collected to ensure a response to questions in the context of commercial management. To find out more about the management of your personal data and to exercise your rights, please consult the “Privacy Policy” section.

Любой вопрос ?