Comment faire si je n'ai pas reçu le mail de confirmation ?

Vérifiez dans vos spams ou rendez-vous dans votre espace client

- Rubrique " Mes Réservations", vous y retrouverez votre réservation avec le code d'accès.
- En cliquant sur le "+" dans la partie "Accès au parking", il vous sera indiqué comment accéder au parking.

A quoi correspond l'option premium ?

Cette option est disponible dans certains parkings. 

En fonction du parking, l'option offre différents avantages : place dédiée, proche sortie et accès aux quais, protection de portières, etc.

Cela est indiqué sur la page « Mes options » lors de votre réservation.

Est-il possible de réserver pour une moto ou un utilitaire ?

La réservation est impossible pour les motos

Certains parcs proposent la réservation pour des véhicules utilitaires. 

Pour connaitre la disponibilité de ce type de réservation, rendez-vous sur la page dédiée du parking souhaité, rubrique "Réservation" puis dans l'option "Type de véhicule".

Puis-je entrer et sortir plusieurs fois durant ma réservation ?

Certains parkings proposent les entrées et sorties illimitées pendant la durée de la réservation. Cela est indiqué sur la page du parking et tout au long de votre parcours de réservation en ligne.

Parking proposant les entrées et sorties illimitées :

Parking proposant l'entrée et la sortie unique

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