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  • J'ai perdu mon badge, que dois-je faire ?

    Si vous avez perdu votre badge, contactez-nous en cliquant ici.

  • Que dois-je faire du badge après résiliation de mon abonnement ?

    Le badge d'accès doit être restitué au bureau d'accueil de votre parking dans un délai de 7 jours suivant la date de fin de votre abonnement. 

    Il peut également être adressé par courrier à l'adresse du parking. 

     

  • Comment récupérer le badge d'accès ?

    Le badge d'accès vous est remis par l'équipe du parking. Rendez-vous au bureau d'accueil du parking.

    Vous pouvez retrouver les heures d'ouverture du bureau d’accueil sur la lettre de bienvenue reçue par mail.

    Si votre badge ne vous a pas été remis, 5 jours avant la date de début de votre abonnement, contactez-le service client en cliquant ici.

    Temporairement, vous pouvez contacter un agent pour qu’il puisse vous ouvrir en appuyant sur le bouton d'appel situé sur les bornes d'entrée et de sortie.

    NB : si vous êtes titulaire d'un abonnement de transport (Pass Navigo, Carte Oura, ...), l'accès au parking s'effectue avec votre titre de transport qui aura été encodé préalablement à distance.

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