GESTION DES COOKIES
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Ce droit peut être exercé en adressant sa demande par courrier accompagnée d’une photocopie d’une pièce d’identité à l’adresse ci-dessous :
EFFIA Concessions
Service Client DPO - RGPD
20 rue Hector Malot
75012 Paris
DUREE DE CONSERVATION DES DONNEES
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Quoi |
Données collectées (obligatoires) |
Destination |
Hébergement |
Durée de conservation |
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Site web, |
Nom, prénom, adresse, email, téléphone |
EFFIA.COM / CRM EFFIA /SI EFFIA PASS |
France |
Gestion de l’espace par l’inscrit, Anonymisation 3 ans après la fin de la dernière activité commerciale (réservation, abonnement, réclamation, demande, commande, désabonnement) |
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Gestion commerciale pour les abonnements, réservations et autres achats de services
Envoi de SMS dans le cadre du service |
Nom, prénom, adresses, immatriculation des véhicules concernés, email, tel, justificatifs
Téléphone |
EFFIA.COM /CRM EFFIA
ALLMYSMS |
France |
Anonymisation 3 ans après la fin de la dernière activité commerciale ou résiliation (réservation, abonnement, réclamation, demande, commande). |
|
Données bancaires dans le cadre d’une transaction commerciale (CB) |
Nom du titulaire |
PAYLINE |
Données gérées par nos partenaires agréés et certifiés. |
Anonymisation des données bancaires immédiate après la fin de la transaction et acceptation du paiement. |
|
Prélèvement SEPA |
Non du Titulaire |
CRM |
France |
Suppression 3 ans après la fin de la dernière activité commerciale (réservation, abonnement, réclamation, demande, commande) |
|
Facturation : Emettre les factures |
Données de facturation Nom/prénom /adresse/ produits |
Navision |
France |
Durée légale |
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Contact au Centre de Relations Clients (demande, réclamation, ...) |
Nom, prénom, adresse, email, téléphone, tarifs, horodatage |
CRM |
France |
Suppression 3 ans après la fin de la dernière activité (réservation, abonnement, réclamation, demande, commande) |
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Vidéoprotection |
Images vidéo |
Hébergement local et accès pas centre de pilotage à distance |
France |
Selon arrêté préfectoral et maximum 30 jours. |
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Données du matériel de péage |
Horodatage, Immatriculation, |
Matériel de péage selon les cas, hébergement local |
France |
Règle : |
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Parking avec EFFIA PASS : accès main libre |
Plaque d'immatriculation |
Outils liés à EFFIA Pass
Hébergement sécurisé sur réseau interne en France. |
France |
Client abonné ou réservation : La plaque d'immatriculation sera conservée 3 mois et 8 jours, accès selon habilitation aux équipes d'exploitation avant anonymisation automatique. Pour un client horaire : |
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Enregistrement aléatoire des appels entrants |
Appel téléphonique et interphonie |
Outil téléphonique |
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Maximum 6 mois, suppression automatique |
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Cookies & mesures d’audience |
cf. chapitre "cookies" |
cf. chapitre "cookies" |
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cf. chapitre "cookies" |
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NAV |
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Durée légale/10 ans/ Accessibilité limitée |
POLITIQUE DE GESTION DES COOKIES
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Typologie de cookies et descriptif |
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Description et finalité du cookies |
Durée de conservation |
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cookie-agreed |
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| Cookies internes et indispensables au fonctionnement du site : |
SSESS.... |
Effia.com |
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23 jours |
| Cookies internes et indispensables au fonctionnement du site : |
effia_ga_order_confirmation_{order_number} |
Effia.com |
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1 an |
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SID, SAPISID, APISID, SSID, HSID, NID, ANID |
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2 ans |
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| Cookies internes et indispensables au fonctionnement du site : |
ANID, APISID, HSID, NID, OTZ, SAPISID, SID, SIDCC, SSID, DV, SEARCH_SAMESITE |
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2 ans |
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| Cookies internes et indispensables au fonctionnement du site : |
CONSENT |
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2 ans |
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| Cookies internes et indispensables au fonctionnement du site : |
1P_JAR |
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1 mois |
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| Cookies internes et indispensables au fonctionnement du site : |
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1 an |
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| Cookies internes et indispensables au fonctionnement du site : |
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1 an |
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_ga |
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2 ans |
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| Statistiques : |
_gid |
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2 ans |
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| Statistiques : |
_gat |
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1 jour |
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CONSENT |
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16 ans |
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| Réseaux sociaux : |
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| Réseaux sociaux : |
YSC |
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Durée de la session |
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| Réseaux sociaux : |
s_gl |
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Durée de la session |
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| Réseaux sociaux : |
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8 mois |
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| Réseaux sociaux : |
at_check |
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Durée de la session |
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| Réseaux sociaux : |
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